Evaluatieformulier klanten

Dossiernaam*

Dossiernummer*

In bovengenoemde zaak werd u bijgestaan door:*

Hoe tevreden bent u over de volgende onderdelen:

De snelheid waarmee de advocaat de dienst verricht?*

De bereikbaarheid van de advocaat*

Het inlevingsvermogen van de advocaat*

Het nakomen van de gemaakte afspraken en toezeggingen*

De begrijpelijkheid van de contacten en correspondentie met de advocaat*

De declaratie in verhouding tot de geleverde dienst*

De geleverde dienst van de advocaat in het algemeen*

De bereikbaarheid van kantoor*

Het handelen van de telefoniste*

Het handelen van de secretaresse van de advocaat*

Hoe bent u met ons kantoor in contact gekomen?*

Indien u bent doorverwezen, door wie bent u doorverwezen?

Zou u ons kantoor bij derden aanbevelen?*

Zou u ons kantoor in voorkomende gevallen weer inschakelen?*

Heeft u bezwaar tegen nader contact n.a.v. dit evaluatieformulier?*

Voorstellen tot verbetering / overige opmerkingen: